Παραγγελία έως 15:30 → αποστολή την ίδια ημέραΠαράδοση στην Ελλάδα με DPD: 13 € χωρίς ΦΠΑ · δωρεάν από 500 €Παραλαβή την ίδια ημέρα από την αποθήκη μας στη Ρουμανία · Δευ–Παρ 09:00–16:30
ROENBGGRHU

Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στις ερωτήσεις που θέτουν συχνότερα οι επιχειρήσεις για την αγορά αξεσουάρ κινητών χονδρικής από την Cerbo. Κάτι άλλο; Καλέστε μας ή στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp στον αριθμό +40 727 922 922 ή γράψτε μας στη διεύθυνση [email protected].

Σχετικά με την Cerbo

Τι είναι η Cerbo;

Η Cerbo (CERBO FUN TEL SRL, Αρ. ΦΠΑ RO36558599) είναι B2B διανομέας χονδρικής αξεσουάρ κινητών με έδρα τη Ρουμανία, που ιδρύθηκε το 2016 και διαθέτει δική της αποθήκη στο Utvin, κοντά στην Timișoara. Προμηθεύουμε θήκες κινητών, προστατευτικά οθόνης και tempered glass, φορτιστές, καλώδια, αξεσουάρ ήχου και ανταλλακτικά επισκευής κινητών σε επιχειρήσεις στη Ρουμανία και σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Σε ποιους πουλάτε;

Μόνο σε επιχειρήσεις: καταστήματα κινητών, service επισκευής κινητών, ηλεκτρονικά καταστήματα και πωλητές σε marketplace, διανομείς και εταιρείες που αγοράζουν αξεσουάρ για τη δική τους δραστηριότητα. Δεν πουλάμε σε καταναλωτές.

Πού εδρεύετε;

Το γραφείο και η αποθήκη μας βρίσκονται στο Utvin αρ. 339, κομητεία Timiș, Ρουμανία, κοντά στην Timișoara. Μπορείτε επίσης να παραλάβετε τις παραγγελίες σας από την αποθήκη, Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–16:30.

Λογαριασμός και τιμές

Πώς ανοίγω λογαριασμό συνεργάτη;

Συμπληρώστε τη φόρμα λογαριασμού συνεργάτη με την επωνυμία της εταιρείας σας, τη χώρα και τον αριθμό ΦΠΑ. Ελέγχουμε τους αριθμούς ΦΠΑ της ΕΕ στο σύστημα VIES και εγκρίνουμε γρήγορα τους λογαριασμούς. Μόλις εγκριθεί ο λογαριασμός σας, βλέπετε τις τιμές χονδρικής μας και μπορείτε να παραγγείλετε.

Γιατί δεν βλέπω τις τιμές στον ιστότοπο;

Οι τιμές χονδρικής είναι ορατές μόνο σε εγκεκριμένους λογαριασμούς συνεργατών, επειδή πουλάμε χονδρικά μόνο σε επιχειρήσεις. Ανοίξτε λογαριασμό και θα δείτε τις τιμές για ολόκληρο τον κατάλογο.

Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία;

Όχι. Δεν υπάρχει γενικό ελάχιστο όριο αξίας παραγγελίας.

Οι τιμές είναι με ή χωρίς ΦΠΑ;

Οι τιμές για πελάτες εκτός Ρουμανίας είναι σε EUR, χωρίς ΦΠΑ. Με αριθμό ΦΠΑ έγκυρο στο VIES, οι παραδόσεις εντός της ΕΕ τιμολογούνται χωρίς ρουμανικό ΦΠΑ (ενδοκοινοτική παράδοση αγαθών, αντίστροφη επιβάρυνση). Χωρίς έγκυρο αριθμό ΦΠΑ, προστίθεται ρουμανικό ΦΠΑ. Τα τιμολόγια εκδίδονται σε EUR και αποστέλλονται με email.

Προϊόντα

Πόσα προϊόντα διαθέτετε;

Πάνω από 49.000 προϊόντα διαθέσιμα για παραγγελία, σε 15 κατηγορίες: θήκες και καλύμματα, tempered glass και προστατευτικά οθόνης, φορτιστές και power banks, καλώδια, ήχος, λουράκια smartwatch, βάσεις και στηρίγματα, ανταλλακτικά επισκευής κινητών και άλλα.

Ποιες μάρκες διαθέτετε;

Γνήσια αξεσουάρ από κατασκευαστές κινητών και μάρκες όπως Spigen, Tech-Protect, Nillkin, Ringke, Dux Ducis, Guess, Karl Lagerfeld, DKNY, Puro, Tactical, Wozinsky, Ugreen, Baseus, Joyroom, Borofone, XO, Benks, Dudao και Orico.

Τι είναι τα προϊόντα προπαραγγελίας;

Τα προϊόντα με χρόνο παράδοσης 3–5 ημέρες προέρχονται από τις αποθήκες των προμηθευτών μας. Τα προσθέτετε στην παραγγελία σας όπως κάθε άλλο προϊόν· αποστέλλονται μόλις φτάσουν, συνήθως εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών.

Μπορώ να παραγγείλω από λίστα με κωδικούς προϊόντων;

Ναι. Με τη Γρήγορη παραγγελία επικολλάτε μια λίστα με κωδικούς SKU ή EAN και ποσότητες, έως 400 γραμμές ταυτόχρονα, και το καλάθι γεμίζει αυτόματα.

Μπορώ να λάβω λίστα προϊόντων ή feed για το ηλεκτρονικό μου κατάστημα;

Οι συνεργάτες μπορούν να κατεβάσουν τη λίστα προϊόντων ως αρχείο Excel από τον λογαριασμό τους και, κατόπιν αιτήματος, να λάβουν feed προϊόντων για το ηλεκτρονικό τους κατάστημα.

Παράδοση και πληρωμή

Σε ποιες χώρες παραδίδετε;

Σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση με DPD, και εντός Ρουμανίας με Fan Courier και Cargus. Αν η ηλεκτρονική παραγγελία δεν είναι ακόμη διαθέσιμη για τη χώρα σας, στείλτε μας τη λίστα σας (κωδικοί SKU ή EAN και ποσότητες) με email στη διεύθυνση [email protected] και θα σας απαντήσουμε με προτιμολόγιο (proforma) που περιλαμβάνει τα μεταφορικά.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Τα προϊόντα σε απόθεμα που παραγγέλλονται — και, στην περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς, εξοφλούνται — έως τις 15:30 μια εργάσιμη ημέρα αποστέλλονται συνήθως από την αποθήκη μας την ίδια ημέρα. Η μεταφορά με DPD εντός της ΕΕ διαρκεί συνήθως 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Εξαρτώνται από το βάρος του δέματος και τη χώρα προορισμού και εμφανίζονται στο καλάθι ή στο προτιμολόγιο πριν πληρώσετε. Για την Ελλάδα: μεταφορικά 13 € χωρίς ΦΠΑ, δωρεάν για παραγγελίες από 500 € (αξία προϊόντων χωρίς ΦΠΑ).

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Με τραπεζική μεταφορά προκαταβολικά, βάσει του προτιμολογίου (proforma) μας. Η αντικαταβολή μέσω DPD είναι διαθέσιμη για παραδόσεις στη Βουλγαρία, την Ελλάδα, την Κροατία, τη Σλοβενία, τη Σλοβακία, την Ουγγαρία και την Τσεχία, με τέλος 3% που εμφανίζεται στο καλάθι. Δείτε Παραγγελίες & παράδοση.

Εγγύηση και επικοινωνία

Τι εγγύηση έχουν τα προϊόντα;

12 μήνες από την ημερομηνία του τιμολογίου, για ελαττώματα κατασκευής. Κάτω από 6 EUR ανά τεμάχιο (χωρίς ΦΠΑ) κρατάτε το προϊόν: αποφασίζουμε με βάση φωτογραφίες ή βίντεο και το αντικαθιστούμε με την επόμενη παραγγελία σας ή εκδίδουμε πιστωτικό τιμολόγιο. Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός 15 ημερών.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Τηλέφωνο και WhatsApp +40 727 922 922, email [email protected], Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–16:30.

Ανοίξτε λογαριασμό συνεργάτη Σχετικά με την Cerbo